Voice Call呼叫失败
场景:
多次拨打电话多次自动挂断。
问题:
为何出现多次拨打,多次自动挂断,问题出在哪一层?
自上而下的流程检查:
1. 检查Qcril中DIAL请求下发的时间点为08:08附近
2. 检查QMI,看dial request /response 完成状态以及voice indication上报,call_state 的变化,电话挂断原因call_end_reason
3. Qmi给出的call end reason为
CALL_END_CAUSE_NETWORK_FAILURE,need to check CM
4. Check NAS OTA log to confirm
5. 在收到mm abort 时间点之后可以看到以下一串打印,可以看到正是因为收到了abort 才触发了UE 去end 掉此通电话呼叫。
结论:
为什么网络会下发abort,核心网络侧工程师可以协助分析。不过从UE 的表现来看,如果持续被自动挂断,应该检查SIM卡是否有问题。让测试人员将此SIM 卡换到其他机器,同样自动挂断,且放置一段时间回复正常,说明是网络针对这张SIM卡限定的问题。
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