1、打开电脑服务窗口，两种打开服务窗口的方法
1）桌面找到我的电脑(此电脑）鼠标右键点击“管理”，找到“服务和应用程序”，展开后，选择“服务”，在右边找到“printspooler”服务，双击打开后，启动类型为“禁用”，服务状态为“停止”，点击应用，然后点击确定即可。如下图所示
2）或者键按win+r键调出运行窗口，输入：services.msc， 点击确定或按回车键即可打开服务,其他如 1）方法一样。
2、删除
C:\\Windows\\System32\\spool\\prtprocs下的所有文件。
3、重启电脑。
4、再次打开的”服务“窗口中，找到” Print Spooler“服务并双击打开；在弹出的窗口中启动类型选择”自动“，服务状态选择“启用”。
5、最后添加打印机驱动，连接打印机(USB打印线连接)，在控制面板设备和打印机窗口添加打印机。或者打开驱动软件(360驱动大师)，点击驱动安装，然后安装完就可以使用了。
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