今天在淘宝买买买,突然发现淘宝省钱卡被强行解约。细细一看,才发现是涨价了。经常用淘宝购物的朋友,很多用过淘宝省钱卡。
原来淘宝省钱卡4.8元/月,每月有一张5元红包,满5元即可使用,一张就回本。涨价后的连续包月的淘宝省钱卡最便宜7.8元/月,每月有一张3元的红包。
问了淘宝客服淘宝省钱卡的情况,回复说是连续包月满12个月,自动终止。然后赶紧去看了淘宝省钱卡的规则和协议,也没发现满12个月自动终止这条。自动终止,活动规则调整也没看到通知,就这样被强行解约。
在网上搜了一圈才发现这种情况不止一个,早在今年年初就有很多人投诉淘宝省钱卡涨价、自动解约。还有人的淘宝省钱卡入口不见,入口直接给关了。
阿里电商业务持续萎缩,前有京东、拼多多,后有抖音直播带货抢占市场份额。淘宝电商销量下滑,业务调整,省钱卡涨价可以理解,但是调整前能不能给用户通知到位。不禁感叹,淘宝老矣,尚能饭否?
或许有一天,淘宝省钱卡会再次涨价,88vip会员涨价(或权益萎缩)可能也不远了。
小提示:
如果你的淘宝省钱卡入口不见了,点击我的淘宝>红包卡券>其他,可以找到入口。
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